Qué son las habilidades blandas | Ejemplos

Las habilidades blandas (o soft skills) son habilidades personales, sociales y emocionales que influyen en nuestras interacciones, en nuestro trabajo y en la solución de problemas.

Destacar las habilidades blandas que se poseen es fundamental a la hora de hacer una entrevista de trabajo o un CV.

Qué son las habilidades blandas: ejemplos
Comunicación efectiva, por ejemplo, explicar claramente lo que se necesita.

Gestión del tiempo, por ejemplo, manejar las entregas de un proyecto.

Liderazgo, por ejemplo, motivar a un equipo.

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¿Qué son las habilidades blandas y duras?

Las habilidades blandas y duras son dos tipos de competencias fundamentales en el ámbito laboral.

Las habilidades duras y blandas se complementan entre sí, y es importante tenerlas claras cuando se prepara una entrevista de trabajo:

  • Las habilidades blandas son capacidades sociales y emocionales que definen la forma en que la persona se relaciona con los demás y con el ambiente.
  • Las habilidades duras son conocimientos tangibles y medibles que se obtienen a través de los estudios o de la experiencia práctica.
Qué son las habilidades blandas y duras: ejemplos
Una enfermera necesita conocer cómo tomar muestras de sangre (habilidad dura) y a la vez tener empatía con los pacientes, que pueden estar nerviosos (habilidad blanda).

Un profesor debe dominar la materia que enseña (habilidad dura) y a la vez saber motivar al grupo al que enseña (habilidad blanda).

Un vendedor debe manejar herramientas de análisis de datos (habilidad dura) y al mismo tiempo tener resiliencia para manejar rechazos (habilidad blanda).

¿Cuáles son las habilidades blandas que las empresas demandan?

Las empresas requieren ciertas habilidades blandas que contribuyen a:

  • Mejorar el clima laboral
  • Disminuir el cambio de personal
  • Aumentar la eficiencia

Algunas de las habilidades blandas que las empresas demandan son:

Ética e integridad

Actuar con honestidad y apego a los valores morales propios en el ámbito laboral crea confianza y buena reputación profesional.

Ejemplos de ética e integridad
  • Confidencialidad
  • Transparencia
  • Cumplimiento de normas

Flexibilidad y adaptabilidad

La capacidad de ajustarse a cambios y aprender nuevas formas de trabajar es esencial en entornos dinámicos y en constante evolución.

Ejemplos de flexibilidad y adaptabilidad
  • Adaptación al teletrabajo
  • Manejo de nuevas tecnologías
  • Reorganización de prioridades

Gestión del estrés

Ser capaz de controlar las presiones laborales sin que eso afecte a las tareas preserva la salud mental y mejora la consistencia en el trabajo.

Ejemplos de gestión del estrés
  • Técnicas de relajación
  • Organización realista
  • Establecimiento de límites

Gestión del tiempo

La organización eficiente de tareas para maximizar la productividad reduce el estrés y mejora la calidad del trabajo entregado.

Ejemplos de gestión del tiempo
  • Priorización
  • Cumplimiento de plazos
  • Equilibrio entre múltiples proyectos

Proactividad

Tener iniciativa para anticiparse a problemas y buscar soluciones impulsa la innovación y el avance profesional.

Ejemplos de proactividad
  • Propuesta de mejoras
  • Automotivación
  • Toma de responsabilidades adicionales

Resiliencia

Mantener la concentración y la motivación ante adversidades fomenta la persistencia y el logro de metas a largo plazo.

Ejemplos de resiliencia
  • Superación de fracasos
  • Manejo de presión
  • Aprendizaje de errores

Preguntas frecuentes sobre las habilidades blandas

¿Cuáles son las habilidades blandas que las empresas demandan?

Algunas de las habilidades blandas que las empresas demandan son:

  • Ética e integridad (p. ej., confidencialidad)
  • Flexibilidad y adaptabilidad (p. ej., reorganización de prioridades)
  • Gestión del estrés (p. ej., organización realista)
  • Gestión del tiempo (p. ej., cumplimiento de plazos)
  • Proactividad (p. ej., propuesta de mejoras)
  • Resiliencia (p. ej., superación de fracasos)


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¿Cuál es la diferencia entre las habilidades duras y blandas?

La diferencia entre las habilidades duras y blandas es que:

  • Las habilidades duras son conocimientos concretos y cuantificables que se adquieren mediante estudios o experiencia práctica.
  • Las habilidades blandas son habilidades sociales y emocionales que determinan cómo se interactúa con los demás y con el entorno.

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María Correas, PhD

María ha sido profesora de español e inglés en la universidad y en empresa, combinando esa actividad con la traducción, la creación de contenidos, la revisión y la edición, a los que se dedica ahora.